二○○九年七月二十四日，一年近古稀的老太太和家人冒着高温酷暑，满怀感激之情从江苏省赶到上海市嘉定区，将一面写有“公平公正 全心全意；帮助群众 排忧解难”的红色锦旗送到嘉定公证处副主任罗竞坚办公室。老人激动地握着罗竞坚同志的手，感激之情溢于言表，哽咽的说：“感谢政府，感谢罗公证员啊，谢谢你替我了解了一桩心事”。老人的子女说道：“母亲年纪大了，天又这么热，我们说替她把锦旗送过来，她坚持一定要自己亲手把锦旗交到罗公证员手中，谁劝都没有用。”
说起这面锦旗，要追溯到罗竞坚同志今年受理的一起公证案件。二○○九年四月下旬，一老妇人眉头紧锁地拿着房产证、死亡证、赠与公证书等相关证明文件来我处申请办理公证，急躁地说：“怎么办，我去办证处中心，他们说人去世了赠与无法过户，让我去法院。我去法院，工作人员又说没有被告无法受理。现在我只能来公证处了。”公证员一面安抚老人焦躁不安的情绪，一面递给老人一杯水，让老人边喝水边慢慢的把经过讲出来。经向老人询问，了解到，老人早年办理过一份赠与公证书，老人是受赠人。赠与人是受赠人的姨妈，赠与人早年离异，没有配偶和子女，饮食起居都依靠受赠人悉心照料，且在生活上，双方相互也以母女相称。赠与人在二○○一年，曾手写了一份文稿，表示赠与人和自己的妹妹早年约定由赠与人妹妹的二女儿（即受赠人）对其进行照顾，并称多年来双方也以母女相称。赠与人现已死亡，在去世之前双方未及时到房产交易中心办理相关过户手续。赠与人去世时，其父母、兄弟姐妹都已死亡。公证员经向相关单位和人员调查，并依据继承法相关规定，和房土局等相关职能部门沟通协商，受理后出具了公证书。至此，才有老妇人遥远路途亲自送锦旗的那一幕。
一面锦旗，阐释着接待窗口一个个感人的故事；一面锦旗，浓缩着罗竞坚同志公证员职业生涯道路的点点滴滴。今天，让我们透过锦旗，走近这位曾获得上海市公证协会 “质量标兵”和嘉定区新长征突击手”荣誉称号、受上海市、嘉定区司法行政机关和上海市公证协会表彰的嘉定公证处副主任罗竞坚身边。
历练老成 朝气蓬勃
他热爱公证事业，十年如一日，真诚、勤恳、兢兢业业地战斗在公证基层法律服务一线。作为司法行政机关直接面向社会服务的“窗口”行业，嘉定公证处每天都要接待形形色色的当事人。这其中，有咨询家庭纠纷处理的，有申请办理各类公证实务的，还有遇到困难来寻求帮助和诉苦的。作为一名战斗在基层公证法律服务一线近十年的“老”公证员，罗竞坚同志深知除了具备深厚的法律功底和出色的业务能力，还需要保持一颗热情、真诚的心。他常说，公证工作是和各种各样的当事人打交道，公证员不是适用法律的机器，除了给当事人提供应有的法律帮助，更需要学会做一名聆听者，感同身受的去体会当事人的处境和遇到的困难。正是始终保持着这份对公证事业的执着信念，在日常的公证窗口接待工作中，他凭借着自身独特的人格魅力和接待技巧化解了一桩桩纠纷，深受广大群众的一致好评。
他年轻又富有朝气。未到而立之年就已经被任命为嘉定公证处的副主任，他有着这个年龄段年轻人都具有的品质：热情、有冲劲、热爱美好的事物、乐于迎接新的挑战。每天他都要审批大量的公证文书、负责接待群众的来电来访以及处理其他的相关行政事务，可以说，每一天都工作得异常充实。可每天他都充满活力，他常笑着说，他是太阳能的，只要有阳光，他的能源就不断。工作之外，在篮球场上大家常可以看到他的身影，敏捷的转身、果断的进球……KTV中，他是典型的“麦霸”。他的热情感染着并带动身边每一位同事。
严谨认真 宽容大度 作为公证处的副主任，他每天都承担着大量公证文书的审批工作。他常说文字工作，怎样严都不为过。审批中，他“咬文嚼字”，斟酌用词，从文字，到标点，再到空格、行间距，他都一一认真核对。在嘉定公证处每周的公证例会和业务指导委员会上，他对近期的窗口工作以及来信来访的处理结果进行总结，针对其中存在的问题，具体落实整改方案和解决措施，一丝不苟，严谨认真。对于日常工作中遇到的难题，涉及适用法律或者事实认定有争议的，他坚持原则，不怕得罪人，不明哲保身，据理力争，结合法律的相关规定，阐述自己对个案的认识以及处理意见。私下，同事都称他为“严副主任”。正是有着这份坚持和严谨，在各公证员的共同努力之下，在历次公证协会、区司法局检查和公证处自行实施的公证质量检查中，嘉定公证处的卷宗始终保持较高的质量。
工作中，他坚持原则，也从谏如流。对于各方的建议和意见，他豁达大度地接受。嘉定公证处内部卷宗在正式归档之前，都会通过公证员自检和互检的方式将其中的问题汇总，将存在问题标注并粘贴在对应卷宗上，督促公证人员改正，以此进一步提高公证卷宗的质量。对于自己“被贴条”的卷宗，罗竞坚同志总是认真核对，并且带头开展自我批评。对于公证处新进的员工，他常常细心地将自己多年来的********经验和注意事项一一传授，并给每一个接待窗口纷发了《亲属关系称谓对照表》、《涉外公证注意事项》等资料。这些资料，是他自己积累多年********经验的心得。
这就是他，一名执着恪守着公证职业道德和执业纪律、真诚勤勉工作的战斗在公证基层法律服务一线的公证员，一个集历练老成、 朝气蓬勃、严谨认真、宽容大度等优良品质于一身的嘉定公证处副主任罗竞坚。